top of page
Online
Zor İnsanlarla İletişim & Çatışma Yönetimi
Zor iletişimleri yönetin, çatışmaları çözüme dönüştürün.
Süre Değişken
₺4.500 Türk lirası ve üzeri
Istanbul Anadolu/Avrupa Yakası toplantı salonları veya kurumun kendi lokasyonu.Hizmet Açıklaması
Zor davranış biçimlerini tanıma, çatışmaların nedenlerini ve farklı çatışma stillerini anlama, gerilimi yönetme, sınır koyma, çözüm odaklı iletişim ve zor konuşmaları etkili biçimde yürütme becerilerini geliştiren uygulamalı bir eğitimdir. Eğitim kapsamında; zor davranış profilleri, çatışmanın kaynakları, çatışma stilleri, gerilim ve duygu yönetimi, sınır koyma teknikleri, zor konuşmaların yapılandırılması, çözüm odaklı iletişim, itiraz ve dirençle çalışma, çatışma çözüm teknikleri ve örnek vaka uygulamaları ele alınır.
Yaklaşan Seanslar
bottom of page